市民革 ：

你们提出的《关于加强武汉市噪声污染治理的建议》的提案 收悉，我局高度重视，现将办理情况答复如下：

你们提出的建议十分重要，噪声污染已成为现代化城市环境 中的突出问题，加强武汉市噪声污染治理，不断提升居民幸福感 的重要方面。近年来，我局大力推动相关部门开展噪声污染防治 联合管控，努力降低各类噪声对居民生活影响。

一、我市有关工作情况

(一)不断健全政策制度

一是市人民政府办公厅印发了《关于印发武汉市贯彻落实< 中华人民共和国噪声污染防治法>部分条款部门职责分工清单的 通知》,进一步理顺了噪声污染防治监督管理职责和分工。二是 制订了《武汉市噪声污染防治行动实施方案》,从改善声环境质 量方面提出了三项重点任务并细化成31条工作措施，按照部门 职责明确了相应的牵头部门、责任部门，进一步加强噪声污染防治工作协调联动机制。三是建立噪声污染防治工作联系会议机 制，邀请有关专家对《中华人民共和国噪声污染防治法》进行专 题培训，进一步提高各部门认识，形成协同治理的共识。

(二)加强工业噪声污染防治

依法实施工业噪声排污许可管理，按照《关于开展工业噪声 排污许可管理工作的通知》有关要求，依法逐步将排放工业噪声 的排污单位纳入排污许可管理。加大工业噪声纳入排污许可管理 培训力度，提高排污许可发证人员、执法人员和技术机构等相关 人员对工业噪声排污许可管理的认识和业务水平。加强对排污单 位的宣传和指导，督促排污单位严格落实噪声污染防治措施，确 保满足《工业企业厂界环境噪声排放标准》要求。

(三)做好社会噪声污染防治

1.市住房和城市更新局： 一是加强与环保、城管等部门的沟 通联络，做到信息互通积极配合执法部门开展调查，落实好整改 措施。二是督促施工单位及时妥善处理市民意见反馈和投诉，加 强与周边街道、单位及居民的沟通，化解矛盾，取得谅解。

2.市城市管理执法委员会：为防止夜间施工扰民，城管部门 组建成立由城管中队党支部、工地施工单位党支部、社区党支部、 周边党员居民“四位一体”组成的“党员降噪工作室”,配合推 进夜间施工噪声污染的治理工作。

3.市公安局：成立由市公安局分管领导牵头的噪声污染防治 工作领导小组，加强公安有责噪音问题，制发《关于进一步强化 社会生活噪声污染治理的通知》,从治理工作职责、分类管控、科技赋能、依法查处、全面宣传等5个方面全面推进噪声污染治 理工作。对接生态环境、综合行政执法等部门开展联合行动，积 极改善人民群众生活环境，妥善解决噪声扰民问题。

(四)强化噪声监测能力建设

目前，全市已建成30个声环境质量自动监测站，配备有噪 声采集、噪声分析和气象监测基础单元，同时还具备声源类型识 别系统，可实现24小时全天候不间断监测，实现监测数据实时 采集和传输。

(五)积极推进噪声地图应用试点

在江汉区开展噪声地图应用试点。目前已全面完成数据库矢 量建模，并结合管理需求拓展拟建建筑物受噪声影响分析、重点 中学护考功能、宁静小区建设、噪声投诉处理等应用场景设计， 平台可基于噪声自动监测站点自动监测数据实现噪声地图自动 更 新 。

(六)强化噪声信访投诉办理

市生态环境局不断优化噪声信访处理流程，提高办理效率。 一是实行“一站式签收”,推行投诉件1小时内完成登记分流， 明确承办单位职责和具体办理时限；运用智慧信访数字化平台自 动派发，自动流转，自动识别，自动提交，避免了人工传递延误。 二是每日按比例抽查质检已办结件，重点检查案件回复的规范 性、群众反馈满意度，程序的合法性和准确性，对不合格件和负 面及时退回重办。三是每月及时梳理编制信访分析报告。重点剖 析典型问题，推动承办单位从源头提高案件回复质量，形成“签收-派发-办理-督办-反馈-改进”的完整闭环。

二、下一步工作

(一)严格落实噪声污染防治责任，加强市区之间、部门之 间协同，依法查处噪声污染违法行为。

(二)以提升居民满意度为目标，做好群众投诉案件办理工 作。及时将最新的法规政策转发至市长专线，提升派件准确率， 强化对群众噪声投诉案件的处理力度，注重后续跟踪管理。同时， 在日常工作中加强巡查监管，减少噪声污染投诉举报案件的发 生。

(三)加强噪声污染防治科技创新，推进噪声管理及技术支 持能力建设，依托高校等科研平台，支持关键技术和装备研发， 鼓励低噪声工艺和设备的研究开发和推广应用。

武汉市生态环境局

2025年7月25日

分管领导：涂世平                     联系电话：85806089

经 办 人 ： 杨  帆                    联系电话：85807053

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