武汉市群众信访举报和边督边改公开情况一览表（第二十四批 2018年11月24日）-武汉市生态环境局

武汉市群众信访举报和边督边改公开情况一览表（第二十四批 2018年11月24日）

发布时间：2018-12-01 19:19 | 来源：武汉市生态环境局

序号	受理编号	信访投诉基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	X420000201811230008	群众反映：“硚口区万科金城天地工地扬尘污染严重。”	硚口区	大气污染	经现场核实，该项目存在施工现场门禁管理不严、场内部分裸土未及时覆盖、进出道路有泥浆污染路面等情况。	属实	责成硚口区建管站督促该工地全面进行整改，同时加强对该项目的文明施工管理，采取洒水降尘措施，落实保洁冲洗制度。硚口区建管、环保、城管等部门加大巡查力度，确保该工地各项扬尘污染防治措施落实到位。
2	X420000201811230001	群众反映：“江夏区金口街金水闸社区附近易则宏铝业，没有环评手续和环保治理设备，废油废水随意排放，噪声长期扰民。”	江夏区	水污染、噪声污染	经调查核实，举报内容属实。属实的是：武汉易则宏铝业有限公司铝板材生产项目无环评审批手续，生产时有噪声产生。不属实的是：“废油废水随意排放”。 11月25日上午，江夏区环保局环境监察人员对武汉易则宏铝业有限公司进行现场检查并对厂区巡查，铝板材生产无废水产生，未发现有废油废水外排痕迹。该公司剪料、轧制等产生噪声较大的工序，夜间22：00后不生产。该公司出示了武汉蓝邦环境工程有限公司出具的噪声监测报告，结果显示厂区噪声排放符合排放标准。	属实	江夏区环保局已对该公司下达了武汉市环境监察现场记录，要求该公司对剪料、轧制等噪声较大的车间，采取有效防治措施，避免对周边环境造成影响。下一步，江夏区环保局将督促企业完善环评手续，强化环境监管，避免噪声扰民。
3	X420000201811230005	群众反映：“青山区中冶39街工地扬尘污染严重。”	青山区	大气污染	11月24日接到中央环保督察投诉交办件后，青山区城建局第一时间组织相关工作人员赶赴现场调查核实。调查情况如下：青山区中冶39街项目已接近完工，正在进行园林配套施工，现场裸土为含水量较高的园林种植土，非施工作业区的裸土已实施密目网覆盖，现场主要进出道口冲洗保洁到位，但仍可能会导致少量扬尘现象产生。综上分析，青山区城建局现场调查时未发现扬尘污染严重的情形，由于中冶39街项目正常施工，可能会导致局部扬尘，信访人反映的情况属实。	属实	11月25日，青山区城建局工作人员督促该项目建设、施工单位举一反三，进一步加大冲洗保洁及洒水降尘抑尘的频次和力度，全力预防和控制现场施工扬尘。下一步，区城建局将进一步加强监管巡查，督促扬尘污染防治措施严格落实，对于该整改的及时整改，该处罚的进行处罚，确保问题不重复、不反复。
4	X420000201811230010	群众反映：“蔡甸区索河街龙霓山村五组和六组之间四家养猪场臭味扰民。”	蔡甸区	大气污染	经现场核查，猪场是响应号召逐步发展形成的，原来数量少、规模小，对周边村民影响不大，但由于村湾环境居住规模逐渐扩大，导致猪场与居民区卫生防护距离逐渐缩短，养殖异味一定程度上影响了村民生产生活。	属实	蔡甸区索河街会同区农委、区环保局召集龙霓山村委会及四家业主进行研究协商，为彻底消除养猪场对周边村民生活影响，结合索河旅游名镇建设，按照蔡甸区畜禽退养奖补政策，四家养猪场业主一致同意退养。考虑到当前非洲猪瘟对生猪销售的影响，拟于2019年5月底全面完成索河街龙霓山村四家养猪场退养工作。在退养期间，蔡甸区将督促养猪场业主及时清理和冲洗猪舍，减少异味。同时做好附近居民宣传解释工作。
5	X420000201811230003	群众反映：“武昌区融侨华府小区13栋旁边有一个约200平方米的垃圾堆放场，异味严重。”	武昌区	大气污染	经调查，信访人反映的地点位于武昌区积玉桥街新生里39号附1号，原为武汉永兴华大清洁服务有限公司，经营范围为主次干道生活垃圾经营性清扫、收集、运输，办有工商营业执照及清扫、收集、运输服务许可证，目前该区域已被武九管廊绿道工程征收，正在实施拆迁。现场查看发现，原企业院内有部分装修垃圾及废旧家具尚未清理完毕。	属实	武昌区城管委将督促施工单位尽快将现场遗留的垃圾清理完毕，并加强该处及周边重点区域的巡查管控，杜绝违法违规堆放垃圾行为。
6	D420000201811230065	群众反映：“黄陂区横店街孙亭村不到一百米远的地方，有个养猪场，养殖污染严重，臭气熏天，污水严重污染池塘，生活用水受到污染。”	黄陂区	大气污染、水污染	信访人反映的养猪场位于横店街孙亭村，为畜禽养殖限养区内，由5人承包养殖生猪，现存栏生猪875头。养殖场挖有2个粪污沉淀池，未进行防渗处理，养殖污水全部进入粪污沉淀池储存。现场可闻到粪便气味，养殖场的污水流入彭新建修建的两口污水处理池塘净化，无污水外溢，村民生活用水没有受到污染。臭气熏天属实，污水严重污染池塘，生活用水受到污染不属实。	属实	接到信访件后，黄陂区立即组织调查专班到现场进行调查处理。一是责令养殖场业主强化粪便管理，严防污水外流，做好环境卫生。二是加快养殖场退养工作，确保12月20日前退养关闭养殖场。
7	D420000201811230078	群众反映：“青山区建一南路祥丰路菁华园小区三栋至五栋小区内已更换两块盖板之间，丁字路转弯处中间一块管网盖板未更换，车辆通过时管网盖板的撞击声非常大，仍在噪声扰民，希望更换，对D420000201811090077信访件结果处理不满意。”	洪山区	噪声污染	信访人反映的菁华园小区属于洪山区和平街新鑫园社区。小区内管网盖板属小区道路配套设施，日常维护管理单位为小区物业公司（武汉和而贵物业管理有限公司）。因小区井盖盖板规格异形，很难找到匹配的新盖板，每次小区物业只能采用加装橡胶垫片的应急方法进行降噪处理。经来往车辆反复碾压后，橡胶垫片降噪效果逐渐变差，引起居民投诉。为彻底解决该问题，和平街在接到信访件后，主动作为，出资对信访人反映的两处盖板，采用水泥预制盖板取代原有盖板的方案进行了更换维修。 11月24日，再次接信访件后，和平街对信访人反映的另一处丁字路转弯处盖板进行了核查，的确存在同类问题，盖板处降噪橡胶片变形，车辆通过时有响声。	属实	洪山区和平街督促小区物业对小区内所有盖板进行排查，对有问题的盖板按水泥预制板代替原盖板的整改方案进行维修更换。小区物业已积极开展排查，拟对小区内排查出会产生噪声隐患的三处盖板进行更换。目前，物业公司已组织工作人员测量盖板尺寸，待水泥预制板定制完成后安装。后续，洪山区和平街将跟进该处问题的整改情况，并联合房管部门做好小区物业的管理工作。
8	D420000201811230075	群众反映：“对于工人村春笋公司公示处理持怀疑态度（编号D420000201810310080），希望加快搬迁力度，公示更详细的处理结果。”	青山区	大气污染	青山区在对编号D420000201810310080信访件的回告中已经明确：“青山区为改善居民群众的生活环境，已将春笋公司列入搬迁规划，并且成立工作专班，由一名区级领导牵头，协助企业选址搬迁，拟在青山区北湖工业园异地重建。目前，青山区土地储备中心已与武钢北湖公司签订土地征收协议，青山区开发区正在配合武钢北湖公司进行土地整理及土地成本核算等工作，力争2019年9月完成搬迁工作。” 11月19日下午，青山区政府主要领导就中央环保督察“回头看”信访交办事项，对春笋公司进行突击检查，要求企业搬迁前严格落实环保主体责任，尽量减少对周边居民的环境影响，同时要求相关政府部门加速推进企业搬迁的各项工作。青山区土地储备中心已将春笋集团及周边项目列入2018年度区“三旧”（棚户区）改造及房屋征收计划之内，10月29日至11月8日已经在拟征收区域内进行了入户调查，11月12-16日，在该区域内主要入口张贴了《调查结果公示》。11月21日至12月5日为《房屋征收项目基础设施落后情况认定结果》的征求意见时间，春笋公司的房屋征收工作正在按程序有序推进中。	属实	青山区将倒排时间、倒排工期，进一步加快春笋公司搬迁工作，同时提前开展厂区内空地复绿工作。春笋公司完成搬迁前，区环保局将进一步加大对该企业的巡查、检查力度，督促该企业落实大气污染防治措施，定期维护环保设施，严格执行国家排放标准，确保大气污染物稳定达标排放。
9	D420000201811230074	群众反映：“江夏区金口街新凤凰纸业气味难闻，污水通过1米1宽的管道直排长江。住宅区后面屠宰厂污水和粪便直排，流到长江。”	江夏区	水污染、大气污染	经调查核实，举报内容属实。属实的是：武汉金凤凰纸业有限公司有废水、废气产生；江夏区金龙腾生猪屠宰厂有废水产生。不属实的是：“污水直排长江；污水和粪便直排，流到长江”。 1.11月25日，江夏区环保局环境监察人员到武汉金凤凰纸业有限公司现场检查，该公司臭气处理设施运行正常。该公司现场出示了2份监测报告，分别为武汉蓝邦环境工程有限公司的报告和湖北中实检测技术有限公司的报告，结果显示厂区无组织废气和生物除臭设施处理后废气符合排放标准要求。该公司每天产生生产废水约6000吨，经厂区内自建的污水处理设施处理达标后，排入金水河。 2.11月25日，江夏区环保局环境监察人员到武汉市江夏区金龙腾生猪屠宰厂现场检查，该公司污水处理设施运行正常，日处理废水约40吨。处理达标后的废水排入林港沟渠，沟渠主要用途为农业灌溉和渔业养殖。林港沟渠一侧与后湖相连；另一侧设有闸口，与金水河相连。金水河日常水位高于林港沟渠水位，闸口长期处于关闭状态，只在泄洪和调节水位时才开闸。厂区西边建有畜禽粪便暂存池，畜禽粪便收集后由附近村民运走进行综合利用。畜禽粪便暂存池未搭建遮雨棚，雨水冲刷对周边环境有一定影响。	属实	1.江夏区环保局现场要求武汉金凤凰纸业有限公司，加强环保设施日常维护保养，保障正常运行，确保各项污染物稳定达标排放。 2.江夏区环保局现场要求武汉市江夏区金龙腾生猪屠宰厂，针对畜禽粪便暂存池未搭建遮雨棚的问题，采取有效措施，防止雨水冲刷影响周边环境，同时加强废水设施日常维护保养，保障正常运行，确保废水达标排放。
10	D420000201811230071	群众反映：“洪山区南湖大道光谷时尚城小区楼下非醉酒家，油烟，噪声扰民。”	东湖高新区	大气污染、噪声污染	经现场调查，南湖时尚城K3a栋属商住综合楼，非醉味觉驿站餐饮店铺位于K3a栋1层。非醉味觉驿站店铺安装了油烟管道及油烟净化设备，店铺油烟净化设备正常运转，厨房无明显污渍，现场油烟排放情况良好，地下室及店铺周边未发现明显油污污染地面痕迹。在油烟管道旁边有一排风扇，该店铺负责人解释此为进气扇。2016年12月20日，区城管局委托武汉蓝邦环境工程有限公司对该店铺的噪声排放进行了监测，监测结果符合国家规定标准；2017年8月18日，区城管局委托武汉聚光检测科技有限公司对“非醉味觉驿站”店铺的油烟排放情况进行监测，监测结果符合国家规定标准要求。2018年8月3日，区城管局委托武汉华正环境检测技术有限公司再次对该店铺的油烟排放情况进行监测，监测结果符合国家规定标准要求。	不属实	2017年8月、2018年8月，高新区城管局连续两年委托第三方环境检测单位对该餐饮店油烟排放情况进行监测，监测结果符合国家规定标准要求。2018年11月20日，为避免餐厅将油烟通过油烟管道旁边排风扇直接排放，关东街城管执法中队已将该排风扇拆除。 2018年11月21日中午，区城管局已委托第三方环境检测单位对该店铺经营高峰时的噪声排放情况再次进行监测，并将依据监测结果依法予以处置。同时，根据市城管委推广餐饮油烟在线监控系统的要求，东湖高新区将计划设立20家监控点位。目前已将非醉味觉驿站餐厅列入监控设备安装点位，后期设备安装后将全天实时监控该店铺油烟排放情况，如发现油烟排放浓度超标，区城管局将立即查处。
11	D420000201811230055	群众反映：“东湖风景区黄鹂小区1栋4楼住户养鸽子，冲洗后脏水污染居民阳台。居民家后面多家餐馆油烟噪声扰民。”	东湖风景区	大气污染、噪声污染、其他	1.经查，黄鹂小区1栋2单元401室饲养信鸽。根据武汉市信鸽协会提供的证明，该业主为信鸽协会会员，该鸽舍是按协会要求搭建，且赛鸽已全部接种由武汉市信鸽协会提供的赛鸽疫苗，并按武汉市信鸽协会要求定期给鸽舍消毒。前期东湖风景区城管执法局已与黄鹂小区物业工作人员联系,由物业工作人员协调当事人做好鸽舍的卫生清理工作,且在清理过程中不要打扰楼下的住户。2018年11月26日，区城管执法人员再次前往现场，并与当事人进行沟通，当事人表示将及时清理，做好卫生工作。 2.投诉人居住的楼下有四家餐饮：（1）黄鹂小区清园餐馆已安装油烟净化设施；并于2017年8月出具了监测报告，数据证明该餐馆油烟排放已达标；2018年8月由创新环保公司对该餐馆的油烟净化设备进行清洗。（2）黄鹂小区翔风餐馆已安装油烟净化设施；并于2018年8月由创新环保公司对该餐馆的油烟净化设备进行清洗。（3）黄鹂小区沙县小吃已安装油烟净化设备；2018年10月由创新环保公司对该餐馆的油烟净化设备进行了清洗。（4）黄鹂小区吉膳私房菜已安装油烟净化设备。2018年10月由新一新清洗服务公司对该餐馆的油烟净化设备进行清洗。为进一步确认以上餐饮是否存在油烟噪声问题，2018年11月15日由武汉华正检测技术有限公司到现场对4家餐饮单位进行了油烟及噪声监测，监测报告正在办理中。	属实	东湖风景区将进一步加大监管力度，一是协调养鸽居民及时清理养鸽粪便，避免扰民；二是委托第三方检测机构对上述餐饮单位进行油烟噪声监测；三是根据监测报告结果，对超标排放的相关餐馆依法予以处理。
12	D420000201811230021	群众反映：“青山区奥山世纪城V公馆第五栋附近高架桥没有装隔音墙，车辆噪声扰民。”	青山区	噪声污染	经核实：2007年11月，原国家环保总局以环审〔2007〕460号文批复了二七长江大桥项目环境影响报告书。2008年10月项目正式开工，2011年12月建成通车。奥山世纪城小区分不同地块，于2010年4月后才获得环评批复。奥山世纪城小区环评中要求，“开发商在总平面规划布局时应设置绿化隔离带，将卧室等声环境要求较高的空间尽可能远离二七长江大桥引桥布置，且安装双层隔声窗，确保室内噪声满足有关标准要求，避免或降低大桥产生噪声和振动污染影响。” 奥山世纪城小区环评批复时间晚于二七长江大桥环评批复时间及开工时间。按照《噪声污染防治法》第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建筑物建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻和避免交通噪声影响的措施。奥山世纪城小区环评过程中，应以先建项目（二七长江大桥）作为评估噪声的前期条件，并由后建项目（奥山世纪城小区）考虑降噪措施，保持室内噪声达到国家环保标准。	属实	下一步，青山区、武昌区将积极与投诉群众进行沟通，同时协调督促武汉奥山世纪房地产开发有限公司进一步落实环评审批意见。
13	D420000201811230044	群众反映：“青山区徐东和平大道奥山CC尚品小区旁边二七桥过往车辆噪声扰民。”	青山区	噪声污染	经核实：2007年11月，原国家环保总局以环审〔2007〕460号文批复了二七长江大桥项目环境影响报告书。2008年10月项目正式开工，2011年12月建成通车。奥山世纪城小区分不同地块，于2010年4月后才获得环评批复。奥山世纪城小区环评中要求，“开发商在总平面规划布局时应设置绿化隔离带，将卧室等声环境要求较高的空间尽可能远离二七长江大桥引桥布置，且安装双层隔声窗，确保室内噪声满足有关标准要求，避免或降低大桥产生噪声和振动污染影响。” 奥山世纪城小区环评批复时间晚于二七长江大桥环评批复时间及开工时间。按照《噪声污染防治法》第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建筑物建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻和避免交通噪声影响的措施。奥山世纪城小区环评过程中，应以先建项目（二七长江大桥）作为评估噪声的前期条件，并由后建项目（奥山世纪城小区）考虑降噪措施，保持室内噪声达到国家环保标准。	属实	下一步，青山区、武昌区将积极与投诉群众进行沟通，同时协调督促武汉奥山世纪房地产开发有限公司进一步落实环评审批意见。
14	D420000201811230063	群众反映：“黄陂区横店街未来海岸小区后面的水塘被建筑挖土方填埋，破坏生态环境。”	黄陂区	生态破坏	横店街红寨村位于武汉临空产业示范园核心区域，该村于2013年被整村搬迁，其土地已被调整为建设用地，没有耕种，未发现非法取土，占用耕地的行为。该水塘位于后湖湖泊“三线一路”划定的绿线范围内，绿线用地内为后湖环湖绿化使用，没有承担农田灌溉任务。从2016年开始，红寨村所有塘堰不再纳入农村小型水利设施建后管护范围。今年9月10日，因中铁集团房地产项目施工需要，施工单位开始向水塘填土。因未与村民就水塘填土方补偿问题达成一致意见，11月10日中止了填土施工。	属实	横店街办事处已责成施工方无条件停工，待与村民达成补偿协议后再施工。
15	D420000201811230031	群众反映：“黄陂区盘龙城开发区领袖城丁期3单元下面有7家餐馆，油烟直排，严重影响居民生活。第二次投诉，问题依然没有得到解决。（编号：D420000201811090067）”	黄陂区	大气污染	11月25上午，黄陂区城管委和盘龙城管委会再次现场调查，8家餐馆营业执照和食品经营许可证齐全，每家厨房内安装有油烟净化器，且有油烟净化器监测合格报告。据领袖城物业负责人介绍，该门面和居住楼为2007年建设，8家餐馆都按要求装有油烟净化器，但实际上作业时仍然存在一定油烟异味，影响到居民的生活。	属实	黄陂区接到第一次投诉后，区城管委、盘龙城管委会一直在进行协调工作，并根据居民要求督促各餐馆对原隔油池进行了重新维修。区城管委已收集8家商户油烟净化器的油烟报告合格证书，并委托第三方机构开展油烟监测，若监测不达标，则责令停业整改。下一步，区城管委将会同盘龙城管委会加强巡查，一经发现存在油烟扰民情况，将严格按照相关法律规定，履行法律程序，保障群众环境权益。
16	D420000201811230022	群众反映：“武昌区水果湖东一路19号双玉快餐店烟囱噪声很大。”	武昌区	噪声污染	经查，投诉人反映的快餐店安装了油烟净化装置且使用正常，油烟管道出烟口设置在2楼楼顶，距地面高度约6米。11月9日，曾有居民反映该店烟囱噪声问题，水果湖街办事处对噪声源进行了排查，发现排烟风机马达出现故障。街城管执法中队督促商户于11月12日对故障配件进行了更换。11月26日，经第三方检测机构监测，结果显示噪声排放达标。	属实	针对噪声扰民问题，水果湖街办事处将继续督促商户规范使用油烟净化装置并定期维护，确保设备正常运行。同时，加强日常巡查与管控，避免类似问题发生。	鉴于相关人员对此问题负有疏于管理责任，水果湖街办事处对该路段管理责任人况汉宝进行了批评教育。
17	D420000201811230048	群众反映：“青山区奥山世纪城小区附近二七长江大桥过往车辆噪声扰民，经当地环保部门监测结果显示超标，城建委称距离不符合安装条件，西面无住宅已安装隔声屏，希望在东面安装隔声屏，减少噪声，多次投诉无果。”	青山区	噪声污染	经核实：2007年11月，原国家环保总局以环审〔2007〕460号文批复了二七长江大桥项目环境影响报告书。2008年10月项目正式开工，2011年12月建成通车。奥山世纪城小区分不同地块，于2010年4月后才获得环评批复。奥山世纪城小区环评中要求，“开发商在总平面规划布局时应设置绿化隔离带，将卧室等声环境要求较高的空间尽可能远离二七长江大桥引桥布置，且安装双层隔声窗，确保室内噪声满足有关标准要求，避免或降低大桥产生噪声和振动污染影响。” 奥山世纪城小区环评批复时间晚于二七长江大桥环评批复时间及开工时间。按照《噪声污染防治法》第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建筑物建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻和避免交通噪声影响的措施。奥山世纪城小区环评过程中，应以先建项目（二七长江大桥）作为评估噪声的前期条件，并由后建项目（奥山世纪城小区）考虑降噪措施，保持室内噪声达到国家环保标准。	属实	下一步，青山区、武昌区将积极与投诉群众进行沟通，同时协调督促武汉奥山世纪房地产开发有限公司进一步落实环评审批意见。
18	D420000201811230025	群众反映：“青山区奥山世纪城二期CC尚品小区，从2014年入住到现在，二七桥的引桥噪声非常大，对小区靠近桥这边的居民影响非常大，希望政府安装隔声屏。”	青山区	噪声污染	经核实：2007年11月，原国家环保总局以环审〔2007〕460号文批复了二七长江大桥项目环境影响报告书。2008年10月项目正式开工，2011年12月建成通车。奥山世纪城小区分不同地块，于2010年4月后才获得环评批复。奥山世纪城小区环评中要求，“开发商在总平面规划布局时应设置绿化隔离带，将卧室等声环境要求较高的空间尽可能远离二七长江大桥引桥布置，且安装双层隔声窗，确保室内噪声满足有关标准要求，避免或降低大桥产生噪声和振动污染影响。” 奥山世纪城小区环评批复时间晚于二七长江大桥环评批复时间及开工时间。按照《噪声污染防治法》第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建筑物建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻和避免交通噪声影响的措施。奥山世纪城小区环评过程中，应以先建项目（二七长江大桥）作为评估噪声的前期条件，并由后建项目（奥山世纪城小区）考虑降噪措施，保持室内噪声达到国家环保标准。	属实	下一步，青山区、武昌区将积极与投诉群众进行沟通，同时协调督促武汉奥山世纪房地产开发有限公司进一步落实环评审批意见。
19	D420000201811230009	群众反映：“东湖高新区龙泉街魏集村唐家山基站旁有一家养猪场，污水直排河流。”	东湖高新区	水污染	经现场核实，龙泉街魏集村唐家山基站旁存在生猪养殖，大小生猪共计121头。养猪场地为该村农户遗留的自养猪圈，原有生猪前期已完成退养，猪圈已经纳入拆迁范围，即将实施拆除。现有生猪养殖户是麻城人，全部生猪为近期偷偷从鄂州转移至魏集村，暂存于该猪圈。猪圈污水没有排入河流或湖泊。	属实	东湖高新区社发局、龙泉街、魏集村工作人员立即赴现场进行调查处理。截止11月25日下午4点，已对该养猪场所有生猪进行检疫，并送往屠宰场，猪圈全部清空。下一步，龙泉街将加快该猪圈的拆除工作，不留养殖隐患；街村两级专班将加强巡查，预防和杜绝复养现象反弹。高新区社发局将继续加强工作，防止畜禽养殖反弹：一是强化畜禽退养“回头看”。二是建立长效管理机制。建立村级巡查报告、街道核查处置、部门协调配合的畜禽退养长效机制。三是做好畜禽禁养宣传工作。要做好群众的宣传工作，要在村落张贴禁养公告，提高群众的环保意识，引导群众自主禁养。	经东湖高新区龙泉街党工委研究，决定对龙泉街魏集村书记樊少华同志进行批评教育处分、徐祥兵同志免去魏集村副书记职务处分、龙泉街魏集村4队小队长况辉辉同志进行诫勉谈话处分。
20	D420000201811230035	群众反映：“武昌区黄鹤楼街读书社区居委会食堂和黄鹤楼街卫生中心食堂（首义师苑小区内）油污、餐厨垃圾直排到化粪池，堵塞导致污水漫溢，居委会食堂烟囱噪声扰民。”	武昌区	噪声污染、水污染	11月26日，经武昌区环境监测站监测，噪声超标，存在扰民现象。食堂污水经小区内部管道进入市政管网。由于物业公司未定期疏捞，导致小区窨井近期出现堵塞。经现场核实,信访人反映的问题属实。	属实	针对噪声扰民问题，武昌区黄鹤楼街办事处已制定整改方案，计划于一周内采取迁移烟道、加装橡胶垫片等措施降低噪声排放，避免扰民现象。针对窨井堵塞问题，武昌区水务部门责成小区物业公司对内部管网开展了全面疏捞，堵塞问题得到解决。同时，武昌区黄鹤楼街办事处约谈了小区物业公司负责人，要求并将督促其对内部下水系统进行改造，扩大管网口径，增强输送能力，定期疏捞下水管道，杜绝堵塞情况发生。	鉴于相关人员对噪声扰民问题负有疏于管理责任，武昌区黄鹤楼街办事处对食堂管理员刘五元进行了批评教育。
21	D420000201811230034	群众反映：“武昌区洪山侧路和东山路交叉口来往的机动车鸣笛声、运钞车倒车提示声扰民，望政府能在城区出台禁止鸣笛的文件，加强管理城区鸣笛现象。”	武昌区	噪声污染	11月25日，武昌区交通大队民警到洪山侧路和东三路交叉口现场查看，发现该路段存在机动车鸣笛现象，现场查处违法鸣笛行为3起；同时，发现该区域共有银行网点4家，每家每天运钞2次，因运钞需临时占用人行道，为确保安全，运钞车安装有倒车提示装置，存在倒车提示音扰民问题。经现场核实,信访人反映的问题属实。	属实	针对机动车鸣笛问题，武昌区交通大队将进一步加大禁鸣《通告》宣传力度，提高知晓率，减少违规行为发生。同时，加强全面排查，完善禁鸣标志，进一步提醒和规范驾驶员文明行车行为；加大重点区域机动车禁鸣管理力度，发现一起，纠正一起，处罚一起。针对运钞车倒车提示音扰民问题，武昌区交通大队约谈了4家银行网点负责人，要求其督促押运公司尽可能降低倒车提示音音量，减少对周边居民的影响。	鉴于相关人员对此问题负有疏于管理责任，武昌区交通大队对责任路段中队长冯军进行了批评教育。
22	D420000201811230054	群众反映：“青山区奥山世纪城二七长江大桥交通噪声大。”	青山区	噪声污染	经核实：2007年11月，原国家环保总局以环审〔2007〕460号文批复了二七长江大桥项目环境影响报告书。2008年10月项目正式开工，2011年12月建成通车。奥山世纪城小区分不同地块，于2010年4月后才获得环评批复。奥山世纪城小区环评中要求，“开发商在总平面规划布局时应设置绿化隔离带，将卧室等声环境要求较高的空间尽可能远离二七长江大桥引桥布置，且安装双层隔声窗，确保室内噪声满足有关标准要求，避免或降低大桥产生噪声和振动污染影响。” 奥山世纪城小区环评批复时间晚于二七长江大桥环评批复时间及开工时间。按照《噪声污染防治法》第三十七条，在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建筑物建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻和避免交通噪声影响的措施。奥山世纪城小区环评过程中，应以先建项目（二七长江大桥）作为评估噪声的前期条件，并由后建项目（奥山世纪城小区）考虑降噪措施，保持室内噪声达到国家环保标准。	属实	下一步，青山区、武昌区将积极与投诉群众进行沟通，同时协调督促武汉奥山世纪房地产开发有限公司进一步落实环评审批意见。
23	D420000201811230020	群众反映：“东湖高新区湖口金谷明珠园小区没有完善的污水管网，小区附近有高压变电站，投诉人担心有电磁辐射。”	东湖高新区	辐射污染	11月24日下午接到交办单后，东湖高新区建设局立即安排人员现场核实，金谷明珠园小区为老旧社区，内部管网已于2016年完成雨污分流改造，污水管网完善且运行正常，小区内污水经湖口二路排口进入市政污水管网。经现场核实，东湖高新区湖口金谷明珠园小区附近有规划变电站，但现在未开工建设，不存在辐射情况。且未来规划建设的变电站将严格按照国家标准执行。	不属实	东湖高新区企业服务局将会协调电力部门按照国家相关规定进行规划变电站的建设。
24	D420000201811230007	群众反映：“喻家山北路两侧植被被破坏，建设门店商业经营。”	东湖风景区	生态破坏	11月28日上午,东湖生态旅游风景区风景园林管理局、城管执法局、市场监管局、环保分局工作人员会同新磨山社区负责人，对喻家山北路两侧区域进行了实地勘察。经区风景园林管理局确认，未发现喻家山北路两侧植被被破坏现象；经区城管执法局确认，喻家山北路两侧没有发现破坏植被进行新建门面的情况；经市场监管局确认喻家山北路两侧7户商户均属依法登记合法经营单位。	属实	东湖生态旅游风景区将进一步加大监管力度，一是责成新磨山社区规范村级集体土地利用，并加强管控；二是区园林、城管部门等部门将进一步加大巡查力度，如发现毁绿行为，一律从严查处；三是责成区市场监管部门加强证照核发及事中事后监管，对无证无照经营行为进行查处。
25	D420000201811230040	群众反映：“江岸区兴业路和吉祥路交汇处鱼头泡饭油烟异味扰民。每天早上9:30—10:30左右最明显。”	江岸区	大气污染	经查，该餐馆的两台油烟净化设备同时开启使用时，油烟净化效果最佳，但在作业时存在操作不当，偶尔只开启一台油烟净化设备，导致油烟较大的情况。	属实	江岸区将加大对该餐馆的巡查力度，督促其规范使用油烟净化设备，确保作业时2台油烟净化设施全部开启，并定期对油烟净化设备进行清洗，防止油烟扰民。
26	D420000201811230029	群众反映：“洪山区贸易工业园博智瑞工厂，主要生产汽车配件，油漆味刺鼻，难以忍受。”	开发区（汉南区）	大气污染	11月25日，开发区（汉南区）环保部门到武汉博智瑞汽车饰件有限公司进行调查。该企业喷涂车间共有2条生产线，4套废气处理设施，每条喷涂生产线对应2套处理设备，其中A线正常生产，2套废气处理设施正常运行。B线为停产状态。查阅了该公司废气处理设施2018年1—10月的运行及保养记录台账，均显示正常运行；查阅了企业2018年3月26日自行监测报告，显示污染物达标排放。武汉博智瑞汽车饰件有限公司针对周边小区居民多次投诉异味扰民问题，2017年4月16日，主动将排气筒高度从15米增加至22米；2017年4月29日，废气处理装置过滤系统由原来的一层漆雾毡加一层初效棉改为两层初效棉；2017年5月6日，在活性炭箱体上增加了海绵密封条、初效棉等，不断采取措施在达标基础上进一步减少排放。	属实	1．已委托第三方监测单位对污染源企业开展监督性监测，待监测结果出来后，如发现超标排放情况，将依法依规进行查处。 2．强化监管、严格执法。区环保部门将增加巡查频次，加大污染防治设施检查力度，依法依规查处违法排污行为，确保污染物达标排放。 3．督促企业切实履行环境保护主体责任，建立健全环保管理制度、落实各项环保措施。
27	D420000201811230043	群众反映：“青山区建设乡前丰工业园四家家具厂夜间生产，油漆味难闻，粉尘污染严重，多次投诉未果。”	青山区	大气污染	青山区环保局、八吉府街、化工园区安监处、消防大队于24日、25日晚、26日先后多次赴前锋工业园进行现场调查。经核实前锋工业园内4家家具厂有2家存在生产和排污行为，信访人反映的情况属实。	属实	青山区（化工区）已于11月26日夜间召集区环保局、消防大队、八吉府街办事处等部门对前锋工业园四家家具企业开展综合执法。青山区环保局依据《环境保护法》第二十五条相关规定，对4家家具厂的涉案物品（配电柜等）予以查封。下一步，青山区将统一部署，加强巡查，积极做好环境执法工作。
28	D420000201811230064	群众反映：“洪山区南湖大道116号南湖时尚城小区住宅楼一楼开了一家非醉酒家，油烟噪声扰民。”	东湖高新区	大气污染、噪声污染	经现场调查，南湖时尚城K3a栋属商住综合楼，非醉味觉驿站餐饮店铺位于K3a栋1层。非醉味觉驿站店铺安装了油烟管道及油烟净化设备，店铺油烟净化设备正常运转，厨房无明显污渍，现场油烟排放情况良好，地下室及店铺周边未发现明显油污污染地面痕迹。在油烟管道旁边有一排风扇，该店铺负责人解释此为进气扇。 2016年12月20日，东湖高新区城管局委托第三方环境检测单位对“非醉味觉驿站”店铺的噪声排放进行了监测，监测结果符合国家规定标准；2017年8月、2018年8月东湖高新区城管局连续两年委托第三方环境检测单位对该餐饮店油烟排放情况进行监测，监测结果符合国家规定标准要求。经调查核实，信访人反映的问题不属实。	不属实	2018年11月20日，为避免餐厅将油烟通过油烟管道旁边排风扇直接排放，关东街城管执法中队已将该排风扇拆除。2018年11月21日，东湖高新区城管局已委托第三方环境检测单位对该店铺经营高峰时的噪声排放情况再次进行监测，并将依据监测结果依法予以处置。同时，东湖高新区已将非醉味觉驿站餐厅列入监控设备安装点位，后期设备安装后将全天实时监控该店铺油烟排放情况，如发现油烟排放浓度超标，区城管局将立即查处。
29	D420000201811230049	群众反映：“东西湖区新沟镇世吉药业产生的污水排到地下沟道里，气味刺鼻，污染非常严重。”	东西湖区	大气污染、水污染	经查，信访人反映的情况属实。其中，武汉世吉药业有限公司北面院墙外沟渠呈黑色，存在一定异味。东西湖区环保局、新沟镇街办事处立即对该沟渠沿线进行排查，发现有三处排口：一是新沟镇农村生活污水箱涵，出水呈黑色；二是武汉世吉药业有限公司北面院墙外市政雨水排沟，出水呈褐色透明；三是一小型蛋白粉加工厂（武汉永国蛋白粉有限公司）违规生产，排放污水，出水呈黄色浑浊。	属实	1．针对排查发现的一小型蛋白粉加工厂违规生产、排放污水问题，已责成东西湖区环保局、水务局会同新沟镇街办事处对其进行依法查处。 2．武汉世吉药业有限公司北面院墙外市政雨水排沟，出水呈褐色透明，已责成东西湖区环保局、水务局、新沟镇街办事处作进一步调查，并要求公司对厂区内清污分流系统开展摸排自查；同时，要求相关部门加强日常巡查，一旦发现有违法排污行为，立即严肃查处。 3．责成相关部门加快推进农村地区污水收集处理系统建设，尽快投入使用，做到污水全收集、全处理。
30	D420000201811230046	群众反映：“新洲区李集街建群村周家榜后面的大山被非法开采，毁坏油茶地5亩，山体被毁5亩。”	新洲区	生态破坏	经调查，投诉人反映的情况部分属实。事情发生于2017年8月，当即得到了制止和处理后，李集街建群村周家榜后山没有出现非法开采现象。按要求，归为属实。	属实	一是强化工作责任，加大巡查督察力度，精准排查，分类施策，保持常态化执法高压态势，严厉打击非法开采行为；二是动员广大群众参与监督，在全区营造守林护林、人人有责的浓厚氛围，形成齐抓共管的强大合力，以守土有责、守土负责、守土尽责的担当精神，切实保护好生态环境。

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