为做好2026年全市生态环境信访工作，推动学习宣传贯彻《信访工作条例》《生态环境信访工作办法》走深走实，切实提升信访工作法治化水平，统筹推进集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，深入开展群众身边生态环境问题整治专项行动，3月20日，市生态环境局召开2026年全市生态环境信访工作培训。市生态环境局党组成员、副局长张颉出席会议并讲话。市生态环境局一级调研员傅为高传达了相关文件精神。培训邀请市民服务热线办公室负责人作了专题讲座。

张颉同志在讲话中对2025年全市生态环境信访工作进行了充分肯定，指出了存在的问题和面临的形势，对做好2026年生态环境信访工作提出了明确要求，强调要以推进信访工作法治化为主线，聚焦重点区域、重点环节、重点案件，狠抓源头治理和问题攻坚，全面提升信访办理工作质效，真正解决群众急难愁盼的生态环境信访问题，奋力推动全市生态环境信访工作高质量发展。

训前，市生态环境局办公室部署了2026年全市生态环境信访工作主要安排，安全中心通报了2025年全市生态环境信访工作情况，洪山区分局、江夏区分局和硚口区分局、汉阳区分局、青山区分局、蔡甸区分局、东西湖区分局、武汉经开区分局作了交流发言。

培训邀请市政府办公厅市民服务热线办公室副主任栾华杰以“坚持以人民为中心，高质量做好12345诉求办理工作”为主题进行了专题授课，为高效处置群众环境诉求、筑牢民生保障防线提供了有力指导。